L’IPTV (Internet Protocol Télévision) est une technologie qui permet de regarder les chaines de télévision canaux et les VODs en passant seulement par une connexion ADSL, haut débit ou bien une connexion mobile 4G. Le service IPTV n’a pas besoin de câble ou de satellite. Une simple connexion internet et un abonnement IPTV sont suffisants pour visionner tout notre contenu par tout dans le monde .
Notre service est compatible avec plusieurs appareils : Smart TVs, ordinateurs, smartphone, tablette, Xbox, Boitier Android, etc., Après la confirmation de votre paiement, notre équipe vous contactera Immédiatement sur votre adresse email, afin de procéder à l’activation de votre abonnement. Vous n’aurez besoin que d’une bonne connexion Internet.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Paypal, carte de crédit/débit Visa, MasterCard, American Express… Le paiement se fait de manière sécurisée via nos prestataires de services.
Il vous suffit de nous contacter pour faire une demande de remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Notre équipe prendra en charge votre demande et effectuera un remboursement dans l’heure qui suit au maximum. Le montant remboursé devrait apparaître sur votre compte dans les 10 jours ouvrables qui suivent au plus tard.
Nos abonnements IPTV ne sont pas automatiquement renouvelables. Vous devez nous en faire la demande en prenant contact avec notre équipe d’assistance.
Sur combien d’appareils je peux utiliser mon abonnement à la fois ?
Un abonnement IPTV vous permet de regarder sur deux écrans mais pas à la fois. Si vous souhaitez profiter d’un abonnement IPTV sur un deuxième appareil, choisissez le pass VIP qui inclut le pack Adulte et vous donne accès sur 2 à 3 appareils simultanément.
C’est possible à tout moment. Vous pouvez acheter le pass qui vous convient, procéder au paiement par carte ou PayPal et offrir l’abonnement IPTV à la personne de votre choix.
Si une chaîne ne fonctionne pas, nous ferons de notre mieux pour la remettre en service. Veuillez suivre ces instructions avant de signaler une chaîne : * Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne peut être en cours de chargement. * Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté. * Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles). * Vérifiez si le problème persiste en switching votre connexion internet (données mobiles (4G) & wifi)
