Política de Reembolso

1. Elegibilidad

Tiene derecho a un reembolso si: la solicitud se realiza dentro de los 30 días posteriores a la compra, o existen problemas técnicos irresolubles de nuestro lado.

2. Casos no reembolsables

No se emitirá reembolso si: han pasado más de 30 días desde la compra, la cuenta fue suspendida por violación de los términos de servicio, o los problemas de buffering se deben a la conexión a internet del cliente.

3. Cómo solicitar un reembolso

Contáctenos por correo electrónico a contact@iptvsmarthd.com o por WhatsApp al +33 6 44 65 05 98 dentro de los 30 días posteriores a la compra con los detalles de su pedido.

4. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a través del método de pago original.