Refusionspolitik

1. Berettigelse

Du er berettiget til refusion, hvis: anmodningen er fremsat inden for 30 dage efter købet, eller der er uløselige tekniske problemer på vores side.

2. Ikke-refunderbare tilfælde

Ingen refusion udstedes, hvis: mere end 30 dage er gået siden købet, kontoen er blevet suspenderet for overtrædelse af vilkårene, eller bufferingproblemer skyldes kundens internetforbindelse.

3. Sådan anmoder du om refusion

Kontakt os via e-mail på contact@iptvsmarthd.com eller via WhatsApp på +33 6 44 65 05 98 inden for 30 dage efter købet med dine ordreoplysninger.

4. Behandlingstid

Godkendte refusioner behandles inden for 3-5 hverdage via den oprindelige betalingsmetode.